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CareerBuilder 客户支持常见问题

一位雇主不断发送电子邮件打扰我!我该怎么办?


作为我们与你,求职者之间协议的一部分,CareerBuilder转发给你一些有关潜在就职机会的邮件。如果你正收到一位可能的雇主发给你的过多的或不适宜的邮件,可以通过点击原始邮件下方的链接选择退出?#37038;?#26410;来的邮件。链接的内容是:

“阻止该雇主查看你的简历”。CareerBuilder将永远不会以任何理由发送或转发任?#25105;?#27714;你提供个人信息,密码或要求你登录到你的CareerBuilder.com.cn账号的邮件。任何这样的邮件应该被删除,你应该与CareerBuilder网站管理员立即取得联系。

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为什么我不能链接到已保存的职位?

很不幸,?#35789;?#24744;已经保存了工作,如果该工作已过期或已被删除,那么该职位在您的“已保存职位”列表中也将被删除。这是雇主方面的设定,而非凯业必达,所以,对于给您带来的不便,我诚?#19994;?#36947;歉,很抱歉,对此,我们-凯业必达,无能为力。

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为什么我的职位空缺通知向我发送与我寻?#19994;?#32844;位无关的职位信息?


问题可能出在你的职位空缺通知在关键字部分目前没有设定任何搜索标准,这将导?#24405;?#31639;机向你发送所有发现的职位,不管职位类别和地点如何。因此,为了使你的职位空缺通知得到最优的结果,请在关键词和其它搜索标准中做编辑。

为了搜索一个准?#36820;?#30701;语,关键字必须用引号引起来。你可以混合使?#20040;?#23567;写字符;关键字段不区分大小写。因此,为了搜索包含一个准确字段营销管理的职位,你可以将该字?#38382;?#20837;在引号内,作为你的搜索标准。

例如:“营销管理”

为了从你的搜索中删除某些字符,你可以在你想去除的字符前使用不带空格的减(-)符号。如果你不想让ACME 公司在你的搜索结果中出现,你可以使用下面的关键字:

-“ACME 公司”

这将会从你的搜索结果中去除任何包含ACME 公司的职位发布。请记住,这个方法不仅可以去除公司名称,还能去除某些字符。

例如:“营销管理”-会计

如果一个字符对于你想要的结果是很重要,你可以在它前面加一个加号(+)将它包括。所以如果ACME 公司对你的搜索至关重要,你可以使用下面的关键字:

+“ACME 公司”

请按?#25214;?#19979;指示保留你对职位空缺通知所做的变更:

1. 点击“我的CareerBuilder?#20445;?#24182;使用你的电子邮件地址和密码登录。
2. 在“已保存搜索”下,点击你希望做变更的职位空缺通知旁的 “编辑”链接。
3. 更改信息以?#20174;?#20320;希望的标准,并点击“保存通知”按钮

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为何我的邮编不能识别?

对于您在发布简历时所遇到的任何麻?#24120;?#25105;们诚恳致歉。有?#20445;?#26576;些邮编无法被我们系统所识别,有多种原因,尤其,如果该邮编是新的。我们最近正在更新邮编信息。与?#36865;保?#35831;尝试使用附近城市的邮编来完成注册。

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什?#35789;?#20851;键词?

关键词即用来搜索空缺职位的特定字词。搜索引擎会在空缺职位中查找这些字词,如果发现,将此职位显示给客户查看--就像您在因特网上的搜索一样。所用关键?#35797;?#22810;,搜索结果将更接近于您所查?#19994;?#32844;位。例如,在搜索引擎中输入“汽车?#20445;?#23558;会返回数百万的网站链接,但是当您输入“大众甲壳虫 1969?#20445;?#24744;将得到较少且较为有用的结果。

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企业用户指南


对于候选人回复有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
候选人回复设置流程.pdf

对于职位发布有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
发布查看编辑职位流程.pdf

对于品牌打造有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
品牌打造流程.pdf

对于我的信函有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
我的信函流程.pdf

对于我的媒介有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
我的媒介流程图.pdf

对于我的文件夹有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
我的文件夹流程.pdf

对于我的模版有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
我的模版流程.pdf

对于我的申请有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
我的申请流程.pdf

对于我的账户有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
我的账户流程.pdf

对于我的问卷有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
我的问卷流程.pdf

对于注册和登录有疑问吗?请点击下面链接查?#35789;?#20363;教程
注册和登录流程.pdf

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你能为我找一份工作嘛?


帮我?#19994;?#19968;份工作

虽然CareerBuilder.com.cn不作为招聘人员,不能帮助个人用户找工作,但是我们有帮助信息,可能会在求职过程中帮助您。

在我们网站中,我们有很多工具,您可以通过点击链接应用于您的具体问题。

如何应用:

搜索职位 -

在CareerBuilder.com.cn,有数以千计的就业机会,我们希望帮助您?#19994;?#26368;适合您的工作。以下是一些有用的搜索技巧提示,可以帮助您缩小搜索?#27573;В?#24182;?#19994;?#24744;?#34892;?#36259;的职位。

1. 关键词 - 关键词是所发布职位的特殊字词搜索。关键?#35797;?#22810;,搜索结果越符合您的要求。

  • 技能或证书
  • 特殊经验(direct email,Java,项目筹备,图形设计,无线)
  • 职位名称(程序设计,医药代表,销售,产品经理)

    2. 地点 - 这是你所希望的工作地点。可以是你现在居住的城?#26657;?#25110;者你想去的地方。我们的系统会只搜索工作地点为该城市的职位。

    3. 工作部门 - 你可以选择一个指定部门,使搜索更加具体化。

    申请职位:

    申请职位?#20445;?#35831;遵从职位描述中的指示。一般包括如下一个或几个部分:

    1. 传真号码
    2. 电话号码
    3. 地址
    4. * 在线申请


    *如果公司提供网上申请,在职位信息页面的顶部和底部会有“立即申请”的橙色按钮。有时可能是“申请:查看联系信息?#20445;?#27492;?#20445;?#20320;需要仔细阅?#20102;行?#24687;。当公司没有提供联系信息?#20445;?#20975;业必达不会提供这些信息。

    发布简历:

    已注册 点击此处

    未注册 点击此处

    设置职位空缺通知:

    我们的职位空缺通知将根据您保存的搜索标准,将搜索结果以电子邮件?#38382;?#21457;送给您。请按照如下步骤,来设置职位空缺通知:

    1. 点击页面顶部的“保存搜索”链接

    2. 输入您想要的搜索标准

    3. 当您选择邮箱,点击“保存”后,您将会看到搜索结果,并且在设定的时间?#36828;?#25910;到职位通知。

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    如何发布简历?


    发布简历:

    已注册 点击此处

    未注册 点击此处

    设置职位空缺通知:

    我们的职位空缺通知将根据您保存的搜索标准,将搜索结果以电子邮件?#38382;?#21457;送给您。请按照如下步骤,来设置职位空缺通知:

    1. 点击页面顶部的“保存搜索”链接

    2. 输入您想要的搜索标准

    3. 当您选择邮箱,点击“保存”后,您将会看到搜索结果,并且在设定的时间?#36828;?#25910;到职位通知。

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    如何申请职位?


    申请职位:

    申请职位?#20445;?#35831;遵从职位描述中的指示。一般包括如下一个或几个部分:

    1. 传真号码
    2. 电话号码
    3. 地址
    4. * 在线申请


    *如果公司提供网上申请,在职位信息页面的顶部和底部会有“立即申请”的橙色按钮。有时可能是“申请:查看联系信息?#20445;?#27492;?#20445;?#20320;需要仔细阅?#20102;行?#24687;。当公司没有提供联系信息?#20445;?#20975;业必达不会提供这些信息。

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    如何编辑我的简历?


    请按照如下步骤编辑你的简历:


    1. 一旦你登录后,点击“我的简历”中的“编辑”链接。
    2. 点击你希望更改部分?#20063;?#30340;“编辑”按钮进行编辑。

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    我可以以职位类别来搜索嘛?


    搜索职位 -

    在CareerBuilder.com.cn,有数以千计的就业机会,我们希望帮助您?#19994;?#26368;适合您的工作。以下是一些有用的搜索技巧提示,可以帮助您缩小搜索?#27573;В?#24182;?#19994;?#24744;?#34892;?#36259;的职位。

    1. 关键词 - 关键词是所发布职位的特殊字词搜索。关键?#35797;?#22810;,搜索结果越符合您的要求。

  • 技能或证书
  • 特殊经验(direct email,Java,项目筹备,图形设计,无线)
  • 职位名称(程序设计,医药代表,销售,产品经理)

    2. 地点 - 这是你所希望的工作地点。可以是你现在居住的城?#26657;?#25110;者你想去的地方。我们的系统会只搜索工作地点为该城市的职位。

    3. 工作部门 - 你可以选择一个指定部门,使搜索更加具体化。

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    我可以在简历中列出多个城?#26032;錚?/b>


    鉴于付费雇主用户的要求,数据库中的每份简历都必须输入一个基础的城市和省份。当然,您可以使用“迁居”字段来表明您愿意搬迁。

    另外,如果您能?#37038;?#22810;个城?#26657;?#21017;可以复制您的简历并发布到每个您?#34892;?#36259;的城市。(每个账户简历最多?#24066;?份)。

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    我如?#26410;?#24314;职位空缺通知?


    我们的职位空缺通知会根据您设定的搜索标准将职位通过电子邮件?#36828;?#21457;送给您。请按照如下步骤,设定职位空缺通知:

    1. 点击页面顶部的“保存此搜索”链接。
    2. 输入您想要的索索标准。
    3. 当您选择了邮件选项,并点击“保存职位空缺推荐&获取职位匹配?#20445;?#24744;将看到搜索结果,且在预定日期?#36828;?#25910;到职位通知。

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    我如何取消电子邮件的订?#27169;?/b>


    1. 为了从我们的邮件清单中被移除,请登录到你的帐户,进入“我的用户信息”。
    2. 在“我的用户信息”页面,点击单击此处访?#30465;癈areerBuilder 电子邮件订阅中心”。
    3. 然后,在你不需要的电子邮件类型上方的选项方格中取消选定。
    4. 请确保点击页面下方的“保存”按钮,以完成移除的整个操作。

    另外,如果你想要移除任?#25991;?#24080;户中的职位空缺通知,请按如下操作:

    1. 将鼠标移至“已保存搜索”部分。
    2. 从那,点击你希望移除的职位搜索?#21592;?#30340;“删除”按钮。
    3. 请注意,我们可能需要近一周的时间处理你的请求。

    这之后,如果你继续收到你认为是CareerBuilder.com.cn始发的邮件,请将它转发给我们,以便我们根除这个问题。如果你需要这样做,你总是可以用你的电子邮件地址和密码进入你的帐户。?#34892;?#20320;使用我们的网站,祝你度过愉快的一天!

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    我如何更改个人信息?


    请按照如下步骤更改你的个人信息:

    1. 进入 CareerBuilder CN
    2. 登录,点击“我的CareerBuilder”。
    3. 在这,如果你尚未登录,可能被要求提供你的登录信息。
    4. 一旦你登录后,点击页面左侧的“我的用户信息”中“编辑用户信息”的链接。
    5. 在这个页面,你将可以更新所有的个人信息。

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    我如何更改密码?


    1. 更改你的密码,你必须首先登录到“我的CareerBuilder”页面。
    2. 接着,点击页面左侧的“我的用户信息”中“编辑用户信息”的链接。
    3. 然后,点击“更改您的电子邮件或密码”的链接。
    4. 在新密码输入后,输入你的旧密码;密码的长度必须至少是5个字符。
    5. 下一步,你将需要确认你的新密码。
    6. 最后,将鼠标移下,点击“更新”。

    你的密码将被更改,今后你就可以用新的密码登录了。

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    我如何编辑职位空缺通知?


    1) 使用邮箱地址和密码登陆CareerBuilder.com.cn
    2) 在“已保存搜索”区域,在想要修改的职位通知后,点击“编辑”选项
    3) 确认修改并点击“保存通知”

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    我如何设定简历隐私?


    有一个方法可以设定你的简历仅供个人使用。这意味着你将可以在线申请空缺职位,但是潜在的雇主和招聘人员在搜索简历数据库时将无法查看你的简历(除非你直接将简历发送给他们)。

    为了做到这点,请遵循如下指示:


    1. 使用你的用户名和密码登录到CareerBuilder.com.cn。
    2. 点击页面上方的“我的CareerBuilder”。
    3. 你将立即在其下方的左侧看到“我的简历?#20445;?#28857;击其?#20063;?#30340;“编辑”链接。
    4. 在名为“简历信息”部分的页面上方能够看到隐私选项。点击右上角的“编辑”链接,选定名为“私人发布将仅用于在线申请”的方框。这个简历将只能用作在线申请,你的简历将仅作在线申请的用途。
    5. 点击“保存”按钮,你的设置将立即生效。
    6. 你?#37096;?#20197;选定或取消选定某些方框来显示或不显示你的姓名,电话号码和电子邮件地址,但是这将仍然?#24066;?#38599;主看到你的简历。

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    我的电子邮件地址会被出售吗?


    我们致力于保护我们用户的隐私权,不会将我们用户的电子邮件地址出售给广告商。请阅读如下从我们隐私权声明中摘录的内容:

    “无论用户是否表示希望我们对其提供的个人信息保密,我们都不会为任何理由出售用户的个人信息。用户在发布职位和简历时可自行决定其希望公布的联系信息的多寡(对那些选择隐藏个人信息的用户,我们将?#36828;?#21551;用私人通信)。但是,所有用户都应明确,当他们自愿在网站上公布或分发个人信息?#20445;?#22914;他们的电子邮件地址或简历),该等信息将存在被他人(除CareerBuilder或网站外)收集或使用的可能性。对于由此可能导致的第三方向用户发送非应邀邮件的情况,CareerBuilder一律不予承担任何责任。此外,你明确你可能从CareerBuilder的附属机构链接到?#23601;?#31449;。在此情况下,你同意CareerBuilder可与该等附属机构分享你的个人信息,并同意该等附属机构根据它自己的隐私权政策(但同时应在法?#31245;市?#30340;最大?#27573;?#20869;),而不?#28508;?#38544;私权政策,使用你的个人信息。。。。。。”

    点击这里,你可以查看我们完整的有关隐私权的信息。

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    我该如何注册?


    在我们网站上注册是免费的,并且非常容?#31069;?/b>

    1. 请进入CareerBuilder CN 并点击主页左上方的“登录”链接。
    2. 这个页面装载后,页面?#20063;?#30340;中间会显示一个蓝色的“立即注册”的方框。
    3. 点击这个方框,一个页面将会被打开,提示你填入一些信息。
    4. 这些信息填入后,点击页面底部的选项提交你的注册,然后你就马上成为CareerBuilder注册会员了。

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    我该如何退订/取消我的帐户?


    虽然保留你在我们网站的注册并没有坏处,取消你的注册是很容易操作的。

    1. 在登录到你的CareerBuilder CN 帐户后,从“我的CareerBuilder”页面点击“我的用户信息”中的“编辑用户信息”链接。
    2. 然后点击“取消注册”按钮。这个操作会将你从我们的数据库中删除。
    *在取消你的注册信息之前,请确保你的“我的简历?#20445;?#25105;的工作”以及“我的搜索”中的内容为空。

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    注册需要收费吗?

    实际上在CareerBuilder注册,发布你的简历,搜索空缺职位是免费的。我们提供少量的收费服务,但是你会被提示输入你的信用卡信息。

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    职位空缺通知和职位推荐有什么区别?


    你正在向我发送我不?#34892;?#36259;的地点的职位。我如?#25991;?#21464;更它?

    职位推荐电子邮件


    如果你正收到题为“CareerBuilder.com.cn工作匹配”的电子邮件,那么这些邮件是你在CareerBuilder上申请职位或发布你的简历后?#36828;?#29983;成的。这些工作与你已申请的职位相似,或与你简历中的关键词相关,但是它们可能不是你正要寻?#19994;?#32844;位。并且请记住,你不在我们网站上注册也能收到这些邮件,所以如果你不能登录或编辑你的期望职位,请不要担忧。你可以通过邮件中的链接对这些邮件做些编辑。

    首先,如果你不希望收到“职位推荐?#20445;?#20165;需点击在“职位匹配”邮件底端的“退订”链接。

    第二,如果你?#19981;?#36825;类邮件,仅仅想编辑职位的地点或更改你的电子邮件地址,你可以点击邮件上方的“查看你所有推荐的职位”的链接。一旦你点击了这个链接,你将被转入CareerBuilder.com.cn,你将在那看到所有向你推荐的职位的清单。

    你能使用两个选项来编辑你的期望职位。在页面的下方,你将看到“期望职位”或“增加地点”的链接。如果你遵循任何这些链接,将能够更改地点和电子邮件地址。当你完成后,请点击“保存并返回到职位推荐”按钮。

    职位空缺通知


    如果你留意到你的职位空缺通知没有在向你发送你?#34892;?#36259;的地点的职位,你只能进入网站,具体设定你希望工作的城市。

    1. 点击“我的CareerBuilder?#20445;?#24182;使用你的电子邮件地址和密码登录。
    2. 在“已保存搜索”下,点击你希望变更的职位空缺通知旁的“编辑”链接。
    3. 更改信息以?#20174;?#20320;希望的标准(诸如地点或关键字),并点击“保存通知”。

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